Xbox DNS: как проверить настройки и отключить

> Краткий ответ: Сначала посмотрите, где именно прописан внешний DNS: чаще всего это консоль, телефон или роутер, реже браузер. Признак один: в настройках указан адрес сервиса Xbox DNS вместо автоматического получения. Дальше нужно вернуть автоматические настройки на каждом устройстве, где он прописан, и перезагрузить устройство. После этого интернет обычно возвращается сразу. Инструкций, как настроить сервис заново, на этой странице нет и не будет: мы объясняем только возврат к обычным настройкам.

Как быстро понять, что настроен Xbox DNS

Есть три проверки, каждая занимает меньше минуты.

Первая: посмотрите настройки DNS на самом устройстве. Откройте раздел сетевых настроек и найдите поле DNS. Если там стоит «автоматически» или адрес вашего провайдера, дело не во внешнем сервисе. Если вписан адрес вручную, а рядом стоит имя вида xbox-dns.ru или незнакомый набор цифр, это оно.

Вторая: проверьте, откуда идут запросы. Откройте на устройстве любой сервис проверки DNS. Он покажет, какой сервер отвечает на ваши запросы. Если в ответе видно имя сервиса или адрес, которого вы не знаете, значит настройка активна.

Третья, самая быстрая: сравните устройства. Возьмите телефон, который вы точно не настраивали, и откройте на нём любой сайт. Если на телефоне всё открывается, а на компьютере или консоли нет, проблема в настройках конкретного устройства, а не у провайдера.

Отдельно про профиль: на iPhone и iPad настройка ставится не в сетевых параметрах, а как профиль конфигурации. Поэтому в разделе сети вы ничего не увидите, а интернет при этом не будет работать. Проверять надо в разделе управления устройством.

Консоль Xbox

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде и откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Общие», затем в «Параметры сети».
3. Выберите «Дополнительные параметры».
4. Откройте «Параметры DNS».
5. Переключите с «Вручную» на «Автоматически».
6. Сохраните и выполните полную перезагрузку консоли, а не выход в спящий режим.
7. После перезагрузки запустите проверку сети и убедитесь, что этап DNS проходит успешно.

Если в параметрах DNS указан вручную адрес сервиса, после переключения на автоматический адрес придёт от роутера. Изменения вступят в силу только после полной перезагрузки: в спящем режиме консоль продолжает использовать старые настройки.

Android

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «Сеть и интернет».
2. Найдите пункт «Частный DNS-сервер» (в некоторых версиях «Приватный DNS»).
3. Если выбрано «Имя хоста провайдера» и вписано имя сервиса, переключите на «Автоматически».
4. Перезагрузите телефон.

Если пункт не находится, воспользуйтесь поиском по настройкам по слову «DNS». В некоторых сборках настройка спрятана в расширенных параметрах Wi-Fi. Проверьте также VPN-раздел: если там есть активное подключение, которое вы не устанавливали, отключите и удалите его.

iPhone и iPad

Здесь настройка живёт в профиле конфигурации, поэтому убирается не в сетевых параметрах.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Основные».
2. Откройте «VPN и управление устройством».
3. Найдите профиль, связанный с сервисом Xbox DNS.
4. Выберите «Удалить профиль» и подтвердите действие паролем устройства.
5. После удаления перезагрузите устройство и проверьте, что сайты открываются.

Дополнительно загляните в «Настройки», «Wi-Fi», значок информации рядом с вашей сетью, «Настройка DNS». Там должно стоять «Автоматически». Если профиль удалён, а интернет всё равно не работает, вероятнее всего адреса прописаны ещё и в роутере.

Windows

1. Откройте параметры, затем «Сеть и интернет».
2. Откройте «Дополнительные параметры сети» и выберите активное подключение.
3. В свойствах подключения откройте свойства протокола IP версии 4 и убедитесь, что получение адреса DNS-сервера стоит автоматически.
4. Сохраните настройки.
5. Откройте командную строку и выполните сброс кэша DNS командой ipconfig /flushdns.
6. Перезагрузите компьютер.

Проверить текущие адреса можно командой ipconfig /all: она покажет, какие серверы DNS прописаны вручную и какие получены от роутера.

macOS

1. Откройте системные настройки и перейдите в «Основные», затем в «Управление устройством».
2. Если в списке есть профиль сервиса, удалите его.
3. Откройте настройки сети, выберите активное подключение и проверьте, что DNS стоит автоматически.
4. Перезагрузите компьютер.

Роутер

Роутер часто раздаёт адреса всем устройствам в доме, поэтому проблема с одного компьютера превращается в общую.

1. Откройте браузер и введите адрес роутера, обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
2. Войдите в панель управления. Пароль обычно указан на наклейке снизу роутера.
3. Найдите раздел с настройками интернета или DHCP и посмотрите поля DNS.
4. Верните автоматическое получение или укажите адреса провайдера.
5. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.

Если войти в панель не получается и доступа к паролю нет, самый быстрый способ вернуть интернет - сброс роутера к заводским настройкам кнопкой на корпусе. После этого роутер придётся настроить заново, зато он получит адреса от провайдера.

Браузер

Некоторые браузеры умеют использовать собственный безопасный DNS в обход системных настроек.

1. Откройте настройки браузера.
2. Перейдите в раздел безопасности или конфиденциальности.
3. Найдите пункт про безопасный DNS-сервер и выключите его или верните значение по умолчанию.
4. Полностью закройте браузер и откройте заново.

Если пункт включён, он ломает доступ даже тогда, когда в системе всё настроено верно.

Что делать после отключения

Перезагрузите роутер и проблемное устройство, затем откройте два-три разных сайта: российский, банк и поиск. Если они открываются, настройки восстановлены.

Если доступ не вернулся, а ошибки прямо упоминают DNS, проверьте остальные устройства в доме. Выше всего вероятность, что адреса остались прописаны в роутере. Когда не открывается ничего ни на одном устройстве и других причин не видно, посмотрите разбор на странице Xbox DNS не работает и материал интернет не работает у провайдера.

Рядом по теме: Xbox DNS не работает, что работает при блокировке интернета, установите Яндекс Браузер заранее.