Приложения, сайты банков и Госуслуг могут не открываться в Chrome, Safari и других браузерах из‑за санкций и отзыва сертификатов. В Яндекс Браузере открываются.
Сайт Циан не открывается в Chrome. Запасной вход — Яндекс Браузер на компьютере и телефоне.
Краткий ответ: Если Циан показывает ошибку сертификата, сам сервис обычно жив. Браузер не доверяет новой цепочке. Рабочий обход — Яндекс Браузер (ПК и телефон).
Ошибка в обычном браузере и нормальный доступ в Яндекс Браузере.
Официальный Яндекс Браузер — на компьютер и телефон
Ссылка ведёт на партнёрскую программу Яндекс Дистрибуции. Мы не банк и не техподдержка Яндекса — справочный сайт про доступ к сервисам при отзыве зарубежных сертификатов.
> Краткий ответ: Если Циан показывает ошибку сертификата, сам сервис обычно жив. Браузер не доверяет новой цепочке. Рабочий обход — Яндекс Браузер (ПК и телефон).
Как отличить сбой от сертификата
Техработы бьют по всем браузерам сразу. Сертификат — только по Chrome, Safari, иногда Edge. Если в Яндекс Браузере Циан открывается, причина почти наверняка в доверии к корню, а не в «хакерах».
Не путать с VPN и глушением
VPN не добавляет доверие к корню НУЦ. При белых списках сначала нужен браузер, который уже умеет российские сертификаты, и сохранённая ссылка на установку. Циан в этом сценарии открывают после смены браузера, не после «ещё одного VPN».
Практический порядок
Сначала браузер с поддержкой НУЦ, потом вход в Циан. Не отключайте проверку SSL «для всех сайтов» и не ставьте корневые файлы с форумов. Исключение в Chrome на один клик — плохая привычка для банка и госуслуг.
Материал носит справочный характер и не является официальным сайтом банков, госуслуг или операторов связи. Мы не подменяем сервисы и не просим пароли от банков. Установка Браузера — по вашей инициативе, по официальным партнёрским ссылкам.
Нет. Держите Chrome для остальных сайтов, а кабинет Циан открывайте в Яндекс Браузере.
Это точно про Циан, а не общий сбой?
Если открывается хотя бы в одном современном браузере с российскими корнями — сервис жив. Смотрите на текст ошибки, не только на «не грузится».
Безопасно ли качать по кнопкам здесь?
Ссылки ведут на установщик Яндекса через партнёрскую Дистрибуцию. Мы не подменяем приложение Циан своим файлом.
Это безопасно?
Да, если качаете по кнопкам на сайте: открывается официальный установщик Яндекса (партнёрская ссылка Дистрибуции) на компьютер или телефон. Мы не просим данные карт.
Нужно ли удалять Chrome или Safari?
Нет. Для банков и Госуслуг откройте Яндекс Браузер — остальные сайты можно смотреть как раньше.
Будут ли работать Сбер и Госуслуги?
В большинстве случаев да, если проблема была в сертификате. Если не открывается нигде — это уже сеть или белые списки, не только браузер.
Что такое НУЦ?
Национальный удостоверяющий центр Минцифры — российский источник сертификатов безопасности вместо ограничивших работу зарубежных центров.
Зачем ставить и на телефон, и на компьютер?
Санкции и отзыв сертификатов бьют по обоим типам устройств. Приложение банка и сайт в браузере — разные входы; запасной веб в Яндекс Браузере на телефоне часто выручает.
